Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия | Следующая версияСледующая версия справа и слева |
marka:shoes:troubleshooting [2020/02/24 09:57] – [Ошибка печати. Проверьте оборудование.] kuld | marka:shoes:troubleshooting [2020/07/14 13:43] – [Ошибка обработки документа в личном кабинете "Честный знак"] kuld |
---|
| |
<note tip>**Решение:** Попробуйте повторить операцию заказа или ввода в оборот через пару часов. Если ситуация не изменится, зайдите в свой [[https://markirovka.crpt.ru/login-kep|личный кабинет "Честного знака"]], посмотрите статус обработки документа, там может быть больше информации. Сделайте скриншот и обратитесь в нашу [[mailto>marka@lineris.ru?subject=Ошибка обработки документа в личном кабинете Честный знак|службу технической поддержки]].</note> | <note tip>**Решение:** Попробуйте повторить операцию заказа или ввода в оборот через пару часов. Если ситуация не изменится, зайдите в свой [[https://markirovka.crpt.ru/login-kep|личный кабинет "Честного знака"]], посмотрите статус обработки документа, там может быть больше информации. Сделайте скриншот и обратитесь в нашу [[mailto>marka@lineris.ru?subject=Ошибка обработки документа в личном кабинете Честный знак|службу технической поддержки]].</note> |
| |
| ===== Нет кнопки добавления товара и товары не редактируются ===== |
| |
| В личном кабинете в приложении Маркировка остатков нет кнопки //Новый товар//, как это показано в инструкции, а все свойства товаров показаны только для чтения и не редактируются. |
| |
| <note warning>**Причина:** У вас параллельно с //Маркировкой остатков// установлена товароучетная система или другой редактор товаров. Если вы сами ничего не устанавливали, скорее всего при установке приложения //Маркировка// Эвотор принудительно установил вам приложение //Управление ассортиментом//.</note> |
| |
| <note tip>**Решение:** Создавайте новые товары в своей товароучетной системе или редакторе товаров. После синхронизации с Эвотором они подгрузятся в //Маркировку остатков//. Если вам не нужна товароучетная система -- удалите её через личный кабинет Эвотор.</note> |
| |