Для продажи маркированного табака Вам потребуется 2D сканер. При выборе сканера руководствуйтесь следующими требованиями:

1. Поддержка DataMatrix в инверсной кодировке (большинство современных 2D сканеров это поддерживает);
2. Поддержка «клавиатурного» режима (HID mode);
3. Сенсор с разрешением ~1 мегапиксел.

На нашу тех.поддержку часто обращаются пользователи с проблемой некорректной работы сканера Атол 2108. Проблема в его настройках. Сбросьте сканер до заводских настроек прочитав этот код.

Обязательным требованием для работы с маркированным табаком является установка приложения "Пакет обновлений" от Эвотор. «Пакет обновлений» открывает фискальную часть кассы для работы с маркированным табаком. Без него касса не сможет передавать оператору фискальных данных (ОФД) сведения о выбытии марок, а ОФД в свою очередь нечего будет передать оператору маркировки.

Проверьте «Пакет обновлений» на Вашей кассе. В плиточном меню нажмите «Настройки». Последним пунктом должно быть «Дополнения для Эвотора». Если этого пункта Вы не видите, а приложение «Пакет обновлений» приобретено, обратитесь в службу технической поддержки и сообщите IMEI номер терминала.