Инструменты пользователя

Инструменты сайта


marka:tobacco:help

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
marka:tobacco:help [2019/07/09 13:08]
kuld [Сканер не "пикает" марку]
marka:tobacco:help [2019/08/26 13:11] (текущий)
kuld [Ваш сканер некорректно передает тестовый Datamatrix код]
Строка 18: Строка 18:
  
 <note warning>​Если у Вас другая модель,​ ищите настроечный код в документации к вашему сканеру.</​note>​ <note warning>​Если у Вас другая модель,​ ищите настроечный код в документации к вашему сканеру.</​note>​
 +
 +==== Ваш сканер некорректно передает тестовый Datamatrix код ====
 +
 +Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи. Если Вы сканировали штрихкод с экрана Эвотора и увидели это сообщение,​ значит Ваш сканер передал в приложение не то значение,​ что было закодировано в Datamatrix коде.
 +
 +<note tip>​**Решение:​** Сбросьте настройки сканера на заводские. На некоторых моделях сканеров,​ например,​ Атол SP2108 это срабатывает не с первого раза, если не получилось - повторите процедуру несколько раз, пока не добьетесь нужного результата. В некоторых сканерах имеются региональные настройки HID интерфейса. Не меняйте эти настройки по умолчанию,​ сканер должен передавать символы штрихкода латиницей.</​note>​
 +
 +<note warning>​Если ничего из предложенного не помогло,​ рекомендуем заменить сканер штрих-кода.</​note>​
 +
 ==== Невозможно получить значение МРЦ из марки. Продажа запрещена ==== ==== Невозможно получить значение МРЦ из марки. Продажа запрещена ====
  
Строка 78: Строка 87:
 <note warning>​Если большинство марок читается нормально,​ а некоторые не читаются никак -- отложите их в сторону и верните поставщику,​ как продукцию не надлежащего качества.</​note>​ <note warning>​Если большинство марок читается нормально,​ а некоторые не читаются никак -- отложите их в сторону и верните поставщику,​ как продукцию не надлежащего качества.</​note>​
  
 +==== Ваш сканер не сможет продавать блоки сигарет ====
 +
 +Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи или при настройке разделителя GS1 кода в настройке продажи блоками. В штрихкодах блоков используется специальный символ-разделитель //GS// ASCII 29. Сканеры,​ имитирующие клавиатурный ввод (HID) не могут его передать в смарт-терминал,​ т.к. для него нет соответствующего клавиатурного кода. Большинство современных сканеров заменяет его на символ '​B',​ который в настройках можно заменить на любой другой,​ например '​]'​.
 +
 +При тестовой продаже и настройке GS1 разделителя приложение пытается поймать какой символ сканер передает вместо GS -- это нужно для корректного выделения МРЦ из маркировки блока сигарет. Если Ваш сканер игнорирует символ GS и ничего не передает вместо него -- Вы видите такое сообщение.
 +
 +<note tip>​**Решение:​** Проверьте возможности настройки сканера по интерпретации GS ASCII кода. Если у Вас беспроводной Bluetooth сканер,​ переведите его из режима HID в режим SPP и подключите к Эвотору как Opticon PX20.</​note>​
 +
 +<note warning>​Если ничего из предложенного не помогло,​ рекомендуем заменить сканер штрих-кода.</​note>​
marka/tobacco/help.1562666936.txt.gz · Последние изменения: 2019/07/09 13:08 — kuld