Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- marka:tobacco:help [2019/07/02 15:39] – [Не работает продажа "в одно сканирование"] kuld
+++ marka:tobacco:help [2019/07/02 15:56] – [Сканер не "пикает" марку] kuld
@@ Строка 47: / Строка 47: @@
 ==== Сканер не "пикает" марку ====
+<note>Прежде всего следует уточнить, что эта проблема относится не к приложению, а к оборудованию. Приложение работает уже со считанными марками и не оказывает никакого влияния на способность сканера считывать маркировку.</note>
+Возможно две причины.
+**Первая:** Сканер не может считать DataMatrix код. Даже если у Вас 2D сканер, это не значит, что он всегда будет читать DataMatrix. Как вариант, в настройках сканера может быть отключен этот формат. Так делали для сканеров на кассах для работы с ЕГАИС. На старых акцизных марках был маленький код, который часто мешал считывать нужный PDF-417 код акцизной марки, и формат DataMatrix на них отключали в настройках или настраивали, что бы сканер реагировал на DataMatrix коды длиной только 150 символов (новый стандарт акцизной марки).
+<note tip>**Решение:** Сбросьте настройки сканера на заводские, если не поможет, обратитесь в организацию, установившую Вам оборудование.</note>
+Некоторым сканерам удается считать код марки только с нескольких попыток. Дело в том, что не все 2D сканеры одинаковы. Внутри сканера установлен фото-сенсор, качество этого сенсора определяется его разрешением, измеряемым в мегапикселях (как у фотоаппаратов). Для комфортной работы с табачной маркировкой разрешение сенсора сканера должно быть не менее 1 мегапикселя, а самые дешевые модели 2D сканеров как правило имеют разрешение 0,2-0,4 мегапикселя.
+<note tip>Решение: Поменяйте сканер. При выборе обращайте внимание на разрешение фотосенсора сканера.</note>