Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- marka:shoes:troubleshooting [2020/12/07 09:25] – kuld
+++ marka:shoes:troubleshooting [2021/01/11 12:18] – [Ошибка печати. Проверьте оборудование.] kuld
@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 ===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. =====
-При [[marka:shoes:print#печать_на_смарт-терминале|печати]] этикеток на смарт-терминале внизу во всплывающем окне появляется сообщение //Ошибка печати. Проверьте оборудование.//
+При [[marka:shoes:print#печать_на_смарт-терминале|печати]] этикеток на смарт-терминале внизу во всплывающем окне появляется сообщение //Ошибка печати. Проверьте оборудование.// или //Не удалось получить доступ к принтеру этикеток.//
 <note warning>**Причина:** Скорее всего подключенный Вами принтер уже настроен в смарт-терминале как принтер ценников и приложение //Маркировка остатков// не может получить от операционной системы доступ к нему.</note>
@@ Строка 68: / Строка 68: @@
 <note tip>**Решение:** Создавайте новые товары в своей товароучетной системе или редакторе товаров. После синхронизации с Эвотором они подгрузятся в //Маркировку остатков//. Если вам не нужна товароучетная система -- удалите её через личный кабинет Эвотор.</note>
+===== Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому =====
+При попытке заказать коды маркировки появляется сообщение вида:
+//Ошибка: Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому для  товарной группы "Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы вспышки"//
+Наименование товарной группы может меняться.
+<note warning>**Причина:** Время, отведенное постановлением Правительства РФ на маркировку остатков товарной группы, указанной в сообщении об ошибке истекло.</note>
+<note tip>**Решение:** Решения нет, это не ошибка. На маркировку остатков по каждой товарной группе отводилось достаточно времени, что бы все участники оборота успели промаркировать имеющиеся остатки.</note>