| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версияСледующая версияСледующая версия справа и слева |
| marka:shoes:troubleshooting [2020/07/14 13:48] – [Ошибка обработки документа в личном кабинете "Честный знак"] kuld | marka:shoes:troubleshooting [2020/12/07 09:33] – [Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому] kuld |
|---|
| - Модели оборудования: принтер, сканер (если Ваша проблема касается работы с оборудованием) | - Модели оборудования: принтер, сканер (если Ваша проблема касается работы с оборудованием) |
| |
| ===== Установка этого приложения невозможна ===== | |
| |
| При установке приложения из магазина приложений появляется сообщение вида | |
| {{ :marka:shoes:cant_install_app.png |}} | |
| |
| <note warning>**Причина:** По правилам магазина приложений Эвотор, во избежании коллизий, пользователь не может установить более одного приложения, управляющего товарами. К таковым относятся товароучетные системы и редакторы товаров. Наше приложение как раз имеет функцию редактора товаров.</note> | |
| |
| <note tip>**Решение:** Вам нужно установить специальную версию нашего приложения с выключенной функцией редактора товаров.</note> | |
| |
| Специальная версия распространяется только по запросу. Пожалуйста, напишите обращение в службу технической поддержки по [[mailto>marka@lineris.ru?subject=Нужна версия Маркировки остатков для ТУ|электронной почте]] или [[https://wa.me/74959757076|WhatsApp]]. | |
| ===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. ===== | ===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. ===== |
| |
| ===== Сервис честный знак вернул ошибку. Повторите попытку позднее. Ошибка Not enough balance ===== | ===== Сервис честный знак вернул ошибку. Повторите попытку позднее. Ошибка Not enough balance ===== |
| |
| Это сообщение стало появляться после 01 марта 2020 при попытке заказать коды маркировки без пополнения баланса в ЛК ГИС МТ. Честный знак" выдает марки платно, по 60 коп. за код маркировки. | Это сообщение стало появляться после 01 марта 2020 при попытке заказать коды маркировки без пополнения баланса в ЛК ГИС МТ. "Честный знак" выдает марки платно, по 60 коп. за код маркировки. |
| |
| <note warning>**Причина:** Вы пытаетесь заказать кодов маркировки больше, чем позволяет остаток денежных средств на вашем лицевом счете в ГИС МТ.</note> | <note warning>**Причина:** Вы пытаетесь заказать кодов маркировки больше, чем позволяет остаток денежных средств на вашем лицевом счете в ГИС МТ.</note> |
| <note tip>**Решение:** Создавайте новые товары в своей товароучетной системе или редакторе товаров. После синхронизации с Эвотором они подгрузятся в //Маркировку остатков//. Если вам не нужна товароучетная система -- удалите её через личный кабинет Эвотор.</note> | <note tip>**Решение:** Создавайте новые товары в своей товароучетной системе или редакторе товаров. После синхронизации с Эвотором они подгрузятся в //Маркировку остатков//. Если вам не нужна товароучетная система -- удалите её через личный кабинет Эвотор.</note> |
| |
| | ===== Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому ===== |
| | |
| | При попытке заказать коды маркировки появляется сообщение вида: |
| | |
| | //Ошибка: Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому для товарной группы "Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы вспышки"// |
| | |
| | Наименование товарной группы может меняться. |
| | |
| | <note warning>**Причина:** Время, отведенное постановлением Правительства РФ на маркировку остатков товарной группы, указанной в сообщении об ошибке истекло.</note> |
| | |
| | <note tip>**Решение:** Решения нет, это не ошибка. На маркировку остатков по каждой товарной группе отводилось достаточно времени, что бы все участники оборота успели промаркировать имеющиеся остатки.</note> |
