Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версияСледующая версияСледующая версия справа и слева |
marka:shoes:troubleshooting [2020/12/07 09:23] – [Сервис честный знак вернул ошибку. Повторите попытку позднее. Ошибка Not enough balance] kuld | marka:shoes:troubleshooting [2020/12/07 09:33] – [Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому] kuld |
---|
- Модели оборудования: принтер, сканер (если Ваша проблема касается работы с оборудованием) | - Модели оборудования: принтер, сканер (если Ваша проблема касается работы с оборудованием) |
| |
===== Установка этого приложения невозможна ===== | |
| |
При установке приложения из магазина приложений появляется сообщение вида | |
{{ :marka:shoes:cant_install_app.png |}} | |
| |
<note warning>**Причина:** По правилам магазина приложений Эвотор, во избежании коллизий, пользователь не может установить более одного приложения, управляющего товарами. К таковым относятся товароучетные системы и редакторы товаров. Наше приложение как раз имеет функцию редактора товаров.</note> | |
| |
<note tip>**Решение:** Вам нужно установить специальную версию нашего приложения с выключенной функцией редактора товаров.</note> | |
| |
Специальная версия распространяется только по запросу. Пожалуйста, напишите обращение в службу технической поддержки по [[mailto>marka@lineris.ru?subject=Нужна версия Маркировки остатков для ТУ|электронной почте]] или [[https://wa.me/74959757076|WhatsApp]]. | |
===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. ===== | ===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. ===== |
| |
<note tip>**Решение:** Создавайте новые товары в своей товароучетной системе или редакторе товаров. После синхронизации с Эвотором они подгрузятся в //Маркировку остатков//. Если вам не нужна товароучетная система -- удалите её через личный кабинет Эвотор.</note> | <note tip>**Решение:** Создавайте новые товары в своей товароучетной системе или редакторе товаров. После синхронизации с Эвотором они подгрузятся в //Маркировку остатков//. Если вам не нужна товароучетная система -- удалите её через личный кабинет Эвотор.</note> |
| |
| ===== Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому ===== |
| |
| При попытке заказать коды маркировки появляется сообщение вида: |
| |
| //Ошибка: Значение параметра "Способ выпуска товаров в оборот" REMAINS не соответствует допустимому для товарной группы "Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы вспышки"// |
| |
| Наименование товарной группы может меняться. |
| |
| <note warning>**Причина:** Время, отведенное постановлением Правительства РФ на маркировку остатков товарной группы, указанной в сообщении об ошибке истекло.</note> |
| |
| <note tip>**Решение:** Решения нет, это не ошибка. На маркировку остатков по каждой товарной группе отводилось достаточно времени, что бы все участники оборота успели промаркировать имеющиеся остатки.</note> |