Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- marka:shoes:troubleshooting [2020/01/15 06:38] – [Ошибка обработки документа в личном кабинете "Честный знак"] kuld
+++ marka:shoes:troubleshooting [2020/02/19 11:15] – [Приложение не устанавливается на терминал] kuld
@@ Строка 35: / Строка 35: @@
 Затем выключите и включите принтер, следуйте [[marka:shoes:print#печать_на_смарт-терминале|инструкции]] по печати на терминале.
+===== Приложение не устанавливается на терминал =====
+<note warning>Проблема: Скорее всего на терминале старая прошивка.</note>
 ===== После создания товаров в веб-сервисе приложение на терминале его не находит =====
@@ Строка 53: / Строка 56: @@
 <note tip>**Решение:** Попробуйте повторить операцию заказа или ввода в оборот через пару часов. Если ситуация не изменится, зайдите в свой [[https://markirovka.crpt.ru/login-kep|личный кабинет "Честного знака"]], посмотрите статус обработки документа, там может быть больше информации. Сделайте скриншот и обратитесь в нашу [[mailto>marka@lineris.ru?subject=Ошибка обработки документа в личном кабинете Честный знак|службу технической поддержки]].</note>
-----
-<note>Вебсервис "Маркировка остатков". Быстро и удобно получите коды маркировки "Честный знак", распечатайте на обычном принтере А4 или специальном принтере этикеток, введите в оборот одной кнопкой. [[https://marka.lineris.ru/|Заказать здесь]].</note>