Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версияСледующая версияСледующая версия справа и слева |
marka:shoes:troubleshooting [2019/12/20 15:46] – [Установка этого приложения невозможна] kuld | marka:shoes:troubleshooting [2020/01/13 07:43] – [Возможные проблемы и методы их решения] kuld |
---|
Если Вы не нашли решения на этой странице, пожалуйста обратитесь в [[marka@lineris.ru|службу технической поддержки]]. Будем признательны, если к описанию Вашей ситуации Вы добавите: | Если Вы не нашли решения на этой странице, пожалуйста обратитесь в [[marka@lineris.ru|службу технической поддержки]]. Будем признательны, если к описанию Вашей ситуации Вы добавите: |
- Ваш ИНН, указанный в [[marka:shoes:quickstart#установка_и_начальная_настройка_приложения|настройках]] | - Ваш ИНН, указанный в [[marka:shoes:quickstart#установка_и_начальная_настройка_приложения|настройках]] |
| - Номер телефона, к которому привязал личный кабинет Эвотор (если применимо) |
- GTIN товара, с которым возникли проблемы | - GTIN товара, с которым возникли проблемы |
- Фото или видео с экрана терминала | - Фото или видео с экрана терминала (если применимо) |
- Скриншоты веб-браузера | - Скриншоты веб-браузера (если применимо) |
- Модели оборудования (принтер, сканер), если Ваша проблема касается работы с оборудованием | - Модели оборудования: принтер, сканер (если Ваша проблема касается работы с оборудованием) |
| |
===== Установка этого приложения невозможна ===== | ===== Установка этого приложения невозможна ===== |
{{ :marka:shoes:cant_install_app.png |}} | {{ :marka:shoes:cant_install_app.png |}} |
| |
<note warning>**Причина:** По правилам магазина приложений Эвотор во избежании коллизий пользователь не может установить более одного приложения, управляющего товарами, к ним относятся товароучетные системы и редакторы товаров. Наше приложение как раз имеет функцию редактора товаров.</note> | <note warning>**Причина:** По правилам магазина приложений Эвотор, во избежании коллизий, пользователь не может установить более одного приложения, управляющего товарами. К таковым относятся товароучетные системы и редакторы товаров. Наше приложение как раз имеет функцию редактора товаров.</note> |
| |
<note tip>**Решение:** Вам нужно установить специальную версию нашего приложения с выключенной функцией редактора товаров.</note> | <note tip>**Решение:** Вам нужно установить специальную версию нашего приложения с выключенной функцией редактора товаров.</note> |