Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Следующая версия | Предыдущая версияСледующая версияСледующая версия справа и слева |
marka:shoes:troubleshooting [2019/12/03 14:18] – создано kuld | marka:shoes:troubleshooting [2019/12/03 14:20] – kuld |
---|
===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. ===== | ===== Ошибка печати. Проверьте оборудование. ===== |
| |
При [[marka:shoes:print|печати]] этикеток на смарт-терминале внизу во всплывающем окне появляется сообщение //Ошибка печати. Проверьте оборудование.// | При [[marka:shoes:print#печать_на_смарт-терминале|печати]] этикеток на смарт-терминале внизу во всплывающем окне появляется сообщение //Ошибка печати. Проверьте оборудование.// |
| |
**Причина:** Скорее всего подключенный Вами принтер уже настроен в смарт-терминале как принтер ценников и приложение //Маркировка остатков// не может получить от операционной системы доступ к нему. | <note warning>**Причина:** Скорее всего подключенный Вами принтер уже настроен в смарт-терминале как принтер ценников и приложение //Маркировка остатков// не может получить от операционной системы доступ к нему.</note> |
| |
**Решение:** Удалите настройку принтера ценников. В главном меню смарт-терминала выберите //Настройки - Оборудование//. | <note tip>**Решение:** Удалите настройку принтера ценников.</note> |
| |
| В главном меню смарт-терминала выберите //Настройки - Оборудование//. |
| |
{{ :marka:shoes:evo_clear_printer.png?400 |}} | {{ :marka:shoes:evo_clear_printer.png?400 |}} |
В открывшемся окне промотайте список оборудования до раздела //Принтер ценников//, найдите в нем Ваш принтер и нажмите //Удалить//. | В открывшемся окне промотайте список оборудования до раздела //Принтер ценников//, найдите в нем Ваш принтер и нажмите //Удалить//. |
| |
Затем выключите и включите принтер, следуйте [[marka:shoes:print|инструкции]] по печати на терминале. | Затем выключите и включите принтер, следуйте [[marka:shoes:print#печать_на_смарт-терминале|инструкции]] по печати на терминале. |