Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- evowidget [2021/02/14 09:14] – [Эксплуатация] kuld
+++ evowidget [2021/02/14 09:53] (текущий) – [Эксплуатация] kuld
@@ Строка 34: / Строка 34: @@
 Обновление показателей производится автоматически, раз 30 минут или вручную пользователем, в любое время.
+===== Стоимость =====
+Стоимость определяется тарифами на использование приложения в магазине приложений Эвотор и Платформа ОФД.
+Приложение работает бесплатно первые 14 дней после установки в личном кабинете. Далее за использование приложения взымается плата согласно выбранному пользователем тарифу.
+Актуальные тарифы опубликованы на странице приложения личных кабинетов:
+  * Эвотор https://market.evotor.ru/store/apps/d2a97a85-ba08-40ef-bf5b-b1a694a241e2
+  * Платформа ОФД https://market.platformaofd.ru/store/apps/7ee1070d-97e0-4d5c-b44a-7bc7f0605c9f?ref=popular-apps
 ===== Установка =====
@@ Строка 80: / Строка 89: @@
 | 1,0 | Среднее количество позиций в чеке |
 | 11:56 14.02.21 | Время и дата последнего чека |
+Для обновления показателей требуется подключение к сети Интернет. Показатели обновляются автоматически каждые 30 минут. Что бы немедленно обновить показатели нажмите на текущий показатель выручки.
 Что бы изменить состав или аналитические разрезы отображаемых показателей, нажмите пальцем по заголовку виджета "//Выручка//", откроется [[evowidget#настройка|окно настроек]], отредактируйте и сохраните настройки кнопкой //ОК//.
+Вы можете отправить текущие показатели любым установленным в вашем Android-устройстве коммуникационным приложением или SMS. В правом нижнем углу виджета нажмите кнопку {{:android:share-variant.png|}}, выберите приложение для отправки и сдедуйте его инструкциям.
+Если вы хотите дать доступ, например, вашему бизнес-партнеру к показателям ваших онлайн касс, откройте настройки виджета, справа внизу нажмите кнопку {{:android:share-variant.png|}} выберите любое доступное коммуникационное приложение и отправьте сообщение. Ваш партнер получит краткую инструкцию по установке виджета и ваш токен доступа к магазинам. Установив приложение на своё устройство он получит доступ к показателям работы ваших онлайн касс. Дополнительная плата за это не взымается.
+===== Техническая поддержка =====
+{{ :evotor:diagnostic.png?300|}}
+Техническая поддержка осуществляется по телефонной линии +7 495 975 7076 по рабочим дням (по распорядку московских предприятий) с 10:00 до 19:00 мск и по электронной почте [[support@lineris.ru]].
+Перед обращением в службу поддержки настоятельно рекомендуется провести диагностику и направить протокол специалистам службы технической поддержки.
+  * Откройте настройки виджета нажав по его заголовку;
+  * В открывшемся окне настроек нажмите и удерживайте кнопку //Отмена//, пока не откроется окно диагностики;
+  * Дождитесь завершения диагностики и формирования протокола;
+  * Нажмите кнопку {{:android:share-variant.png|}} в правом верхнем углу, выберите способ отправки по электронной почте, адрес получателя будет подставлен автоматически, отправьте письмо.
+===== Удаление приложения =====
+Что бы удалить настроенный виджет с рабочего стола нажмите и удерживайте его, пока на экране не появится символ {{:android:delete.png|}} или {{:android:close.png|}} с надписью //Убрать// или //Удалить// (зависит от конкретной модели смартфона/планшета). Перенесите виджет на этот символ. Виджет будет удалён с рабочего стола, но приложение останется установленным на смартфоне, настройка связи с личным кабинетом и магазинами сохранится.
+Что бы удалить приложение со смартфона/планшета откройте его настройки, раздел //Приложения//, найдите в списке "//Контроль выручки онлайн касс//", откройте и нажмите кнопку //Удалить//. Приложение и все его настройки будут полностью удалены с вашего устройства.
+Что бы полностью отказаться от использования приложения его нужно удалить из личного кабинета. Откройте личный кабинет Эвотор или Платформа ОФД, где вы устанавливали приложение, раздел "//Мои покупки - Контроль выручки - Установка удаление//" кликните по ссылке //Удалить из моих покупок//. Приложение будет удалено из вашего личного кабинета, плата за его использование больше не будет взыматься.