egais3terminal:eula
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия | Следующая версияСледующая версия справа и слева | ||
| egais3terminal:eula [2018/11/19 09:13] – [Условия использования программы и ограничения] kuld | egais3terminal:eula [2018/11/19 09:14] – [Техническая поддержка] kuld | ||
|---|---|---|---|
| Строка 38: | Строка 38: | ||
| ===== Техническая поддержка ===== | ===== Техническая поддержка ===== | ||
| - | 5.1 Пользователю предоставляются базовые услуги технической поддержки Программы без выплаты дополнительного вознаграждения в период действия простой неисключительной лицензии. | + | - Пользователю предоставляются базовые услуги технической поддержки Программы без выплаты дополнительного вознаграждения в период действия простой неисключительной лицензии. |
| - | 5.2 В базовые услуги технической поддержки входит: | + | |
| - | 5.2.1 Доступ к репозиторию обновленных версий (релизов) Программы; | + | |
| - | 5.2.2 Доступ к обновлениям технической документации по Программе в электронном виде; | + | |
| - | 5.2.3 Реагирование на инциденты нештатного проведения, | + | |
| - | 5.3 Обращения по вопросам технической поддержки принимаются по адресу электронной почты: | + | |
| - | kt@kt-alkogol.ru. | + | |
| - | 5.4 Для осуществления Технической поддержки Правообладатель вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, | + | |
| - | 5.5 Гарантированное время реакции на обращения Пользователя составляет 2 (два) рабочих дня. | + | |
| ===== Ответственность сторон ===== | ===== Ответственность сторон ===== | ||
egais3terminal/eula.txt · Последнее изменение: 2018/11/28 08:05 — kuld