====== Табло заказов ====== ===== Назначение ===== Приложение "Табло заказов" предназначено для организации обслуживания клиентов в предприятиях общественного питания и торгово-сервисных предприятиях, где покупатель ожидает получения своего заказа в течение некоторого времени, при этом не покидая предприятие. ===== Системные требования ===== * Смартфон, планшет или "умная" касса под управлением операционной системы Android версии не ниже 5.0 (Lollipop) * Телевизор или телевизионная приставка под управлением операционной системы Android версии не ниже 5.0 (Lollipop) * Постоянное подключение к Интернет ===== Условия и стоимость использования ===== Вы можете использовать приложение Табло заказов на условиях [[ordersboard:eula|Пользовательского соглашения]]. Использование на смартфонах, планшетах и телевизорах под управлением операционной системы Android **бесплатно**, при условии установки [[https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.lineris.ordersboard|приложения из магазина Google Play]]. Использование на "умных" кассах (без сервисов Google и магазина приложений Google Play) устанавливается платформодержателем. Актуальный прайс-лист: ^ Платформа ^ Стоимость без учета НДС^ | [[https://market.evotor.ru/store/apps/797a44bd-afb1-456b-bd3e-319c9d0bb314|Эвотор]] | 500 ₽ в месяц за 1 кассу | Порядок и стоимость использования сторонними разработчиками программных интерфейсов API [[support@lineris.ru|оговаривается индивидуально]]. ===== Термины и определения ===== | **Устройство** | Пользовательское устройство с экраном для отображения и/или управления //Табло заказов//. Может быть Android устройством с установленным приложением или сторонним программным обеспечением, использующим [[ordersboard#web_api|Web API]]. | | **Слот** | Предприятие общественного питания, магазин, или иное предприятие -- сущность, объединяющая 2 и более устройств в единое информационное пространство. Все устройства, объединенные в единый слот работают с общим набором заказов. | | **Заказ** | Заказ покупателя, отображаемый устройствами. Характеризуется номером и статусом. Номер -- это целое число, уникальный идентификатор заказа в пределах слота, при этом на табло отображается только 3 последних разряда этого числа. Заказ может находится в одном из трех статусов: //Ожидание//, //Готов// или //Закрыт//. | ===== Руководство пользователя ===== ==== Установка ==== Установите приложение для управления заказами на [[https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.lineris.ordersboard|смартфон, планшет]] или [[https://market.evotor.ru/store/apps/797a44bd-afb1-456b-bd3e-319c9d0bb314|"умную" кассу]]. Для отображения информации установите приложение на телевизор или телевизионную приставку под управлением Android. Допускается использование трансляции со смартфона или планшета на телевизор или приставку с функцией Chromecast. ==== Настройка ==== Запустите приложение на телевизоре. При первом запуске приложение определит, что оно не настроено, не подключено ни к одному устройству и на экране вы увидите PIN код для сопряжения устройств. {{ :ordersboard:tv-pin.png |}} Запустите приложение на устройстве с тач-экраном (смартфоне, планшете или умной кассе). При первом запуске вы сразу попадёте в главное меню. {{ :ordersboard:main-menu.png?400 |}} Нажмите кнопку //Добавить устройство// и введите PIN-код отображенный на экране подключаемого телевизора. {{ :ordersboard:add-device.png?400 |}} Если код введен правильно оба устройства будут соединены в один //слот// и синхронно переключатся в режим //Табло заказов//. В этом режиме устройство с тач-экраном управляет заказами, а телевизор отображает текущее состояние для клиентов предприятия. {{ :ordersboard:main-screen-empty.png?400 |}} ==== Новый заказ ==== Для создания нового заказа нажмите кнопку + внизу списка заказов в ожидании. {{ :ordersboard:new-order.png?400 |}} Если вы не планируете использовать Кухонный экран, сразу нажимайте кнопку //Новый заказ//. Что бы состав заказа отобразился на //Кухонном экране//, введите наименования и количество позиций заказа. Если в заказе более 1 позиции, воспользуйтесь кнопкой //Добавить строку//. При ошибочном вводе строки её можно отредактировать или полностью удалить смахнув в сторону. Когда состав заказа введен нажмите кнопку //Новый заказ//. {{ :ordersboard:tv-new-order.png |}} Номер нового заказа появится в списке ожидания на всех устройствах //слота//. ==== Кухонный экран ==== На устройстве с тач-экраном, подключенным к слоту перейдите в //Главное меню// (кнопка назад из режима //Табло заказов//). Нажмите кнопку //Кухня//. {{ :ordersboard:kitchen.png?400 |}} В этом режиме устройство отображает список всех заказов, находящихся в ожидании, с описанием содержимого. Что бы перенести заказ из списка ожидания в список готовых его нужно смахнуть вправо или влево. Новые заказы будут появляться в списке автоматически, сразу же как только они будут созданы, при условии постоянного подключения к Интернет. Если по каким-то причинам, например, долговременном обрыве Интернет-соединения, список не отображает новые заказы, потяните его вниз для принудительного обновления. ==== Управление списком заказов ==== Список заказов управляется на любом подключенном к //слоту// устройстве с тач-экраном. Чтобы перенести заказ из списка ожидания в список готовых смахните его вниз (при портретной ориентации экрана) или вправо (при ландшафтной). Смахиванием в обратную сторону его можно вернуть в список ожидания. Для полного удаления заказа из списка (как в ожидании, так и готовых заказов) смахните его в право (при портретной ориентации экрана) или вниз (при ландшафтной). Будьте внимательны, удаление заказа из списка необратимо Для очистки всего списка готовых заказов воспользуйтесь кнопкой {{:android:notification-clear-all.png|}} внизу списка готовых заказов. Что бы полностью очистить всё табло перейдите в //Главное меню// и нажмите кнопку //Очистить табло//. ===== Программный интерфейс (API) ===== //Табло заказов// предоставляет программный интерфейс для интеграции со сторонним программным обеспечением. API предоставляет функции: * создания устройств и слотов, * объединения устройств в слоты, * чтения состояния слотов, * создание заказов с указанием их содержимого, * изменение статуса заказов, * чтение состояния заказов. Вам потребуется //API ключ разработчика//. Для его получения направьте запрос в [[support@lineris.ru|службу технической поддержки]]. [[https://wiki.lineris.ru/ordersboard_api/|Перейти к описанию методов Web API]].