Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
marka:tobacco:help [2020/06/30 21:34] – [Формат штрихкода не соответствует стандарту] kuld | marka:tobacco:help [2021/04/08 14:12] (текущий) – kuld |
---|
====== Возможные проблемы и методы их устранения ====== | ====== Возможные проблемы и методы их устранения ====== |
| |
| <note>Вы находитесь в онлайн-инструкции к приложению "Контроль табака" [[https://evotor.lineris.ru/|для Эвотор]]. В настоящее время это приложение снято с продаж и не поддерживается, однако опубликованные на этой странице советы по-прежнему актуальны.</note> |
| |
==== Формат штрихкода не соответствует стандарту ==== | ==== Формат штрихкода не соответствует стандарту ==== |
Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи. Если Вы сканировали штрихкод с экрана Эвотора и увидели это сообщение, значит Ваш сканер передал в приложение не то значение, что было закодировано в Datamatrix коде. | Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи. Если Вы сканировали штрихкод с экрана Эвотора и увидели это сообщение, значит Ваш сканер передал в приложение не то значение, что было закодировано в Datamatrix коде. |
| |
<note tip>**Решение:** Сбросьте настройки сканера на заводские. На некоторых моделях сканеров, например, Атол SP2108 это срабатывает не с первого раза, если не получилось - повторите процедуру несколько раз, пока не добьетесь нужного результата. В некоторых сканерах имеются региональные настройки HID интерфейса. Не меняйте эти настройки по умолчанию, сканер должен передавать символы штрихкода латиницей.</note> | <note tip>**Решение:** Сбросьте настройки сканера на заводские. На некоторых моделях сканеров, например, Атол SB2108 это срабатывает не с первого раза, если не получилось - повторите процедуру несколько раз, пока не добьетесь нужного результата. В некоторых сканерах имеются региональные настройки HID интерфейса. Не меняйте эти настройки по умолчанию, сканер должен передавать символы штрихкода латиницей.</note> |
| |
<note warning>Если ничего из предложенного не помогло, рекомендуем заменить сканер штрих-кода.</note> | <note warning>Если ничего из предложенного не помогло, рекомендуем заменить сканер штрих-кода.</note> |